Terma & Syarat mycs3 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke mycs3, platform kasino online dan pertaruhan sukan terkemuka di Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web mycs3.best, aplikasi mudah alih mycs3, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh mycs3 (bersama-sama disebut sebagai "Platform").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform mycs3, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, serta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform dengan segera.

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Platform mycs3 akan dirujuk kepada prosedur penyelesaian yang dinyatakan dalam Terma ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mycs3, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. mycs3 berhak untuk meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa dan menggantung atau menutup akaun jika syarat-syarat ini tidak dipenuhi.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan pada setiap masa anda menggunakan Platform
• Anda mesti merupakan individu sebenar (bukan syarikat, perkongsian, atau entiti lain) yang bertindak bagi pihak anda sendiri
• Anda mesti mendaftar hanya satu akaun – pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras
• Anda tidak boleh mendaftar bagi pihak orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri mycs3 atau mana-mana program pengecualian perjudian yang berkaitan
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan terkini

mycs3 menggunakan pelbagai kaedah untuk mengesahkan identiti dan usia ahli, termasuk tetapi tidak terhad kepada semakan nombor telefon, verifikasi dokumen pengenalan diri, dan semakan rekod pihak ketiga. Kegagalan untuk menyediakan bukti identiti yang memuaskan apabila diminta boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta pembekuan sebarang baki yang masih ada.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun mycs3 anda termasuk nama pengguna, kata laluan, dan sebarang kod pengesahan yang dihantar ke nombor telefon anda. mycs3 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain
• Jangan berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa termasuk ahli keluarga
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Maklumkan kepada mycs3 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi
• mycs3 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh akses yang tidak dibenarkan yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri

Setiap aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai aktiviti anda sendiri melainkan anda telah melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan mycs3 dengan segera. mycs3 mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) di akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.

mycs3 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan di mycs3 diproses melalui saluran yang selamat dan terenkripsi. Berikut adalah maklumat penting berkaitan deposit dan withdrawal di mycs3.

• Kaedah withdrawal mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan – wang kemenangan tidak boleh ditarik keluar melalui kaedah pembayaran yang berbeza dari deposit
• mycs3 berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses sebarang withdrawal, terutamanya untuk jumlah yang besar
• Had withdrawal harian, mingguan, dan bulanan mungkin terpakai dan berbeza mengikut tahap VIP akaun anda
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui aktiviti yang disyaki penipuan akan dibekukan sementara siasatan dijalankan
• Semua amaun adalah dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR)

mycs3 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya termasuk Bonus Selamat Datang, bonus reload, cashback mingguan, dan promosi khas sempena perayaan Malaysia. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang perlu dibaca sebelum dituntut.

• Bonus Selamat Datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar di mycs3 sebelum ini
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah tersendiri – bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan
• Rollover mesti dipenuhi sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh ditarik keluar
• Rollover dikira berdasarkan jumlah pertaruhan yang layak – bukan jumlah kemenangan
• Pertaruhan yang dibatalkan, void, atau pada pasaran tertentu yang dikecualikan tidak dikira ke arah rollover
• mycs3 berhak untuk membatalkan bonus dan mengambil balik kemenangan yang diperoleh jika syarat rollover dilanggar
• Satu bonus bagi setiap individu, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan, alamat IP, dan peranti

mycs3 berhak untuk mengubah, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Ini mungkin berlaku tanpa notis awal dalam keadaan tertentu. Keputusan mycs3 berkaitan tuntutan bonus adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melalui prosedur aduan biasa melainkan terdapat bukti kesalahan pentadbiran yang jelas.

Semua permainan di mycs3 – termasuk slot, kasino live, permainan meja, pertaruhan sukan, badminton, dan e-sukan – dikendalikan mengikut peraturan khusus yang ditetapkan oleh pembekal permainan dan mycs3. Adalah tanggungjawab anda untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum memulakan pertaruhan.

• Semua permainan slot dan permainan meja digital menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan secara bebas – keputusan permainan adalah muktamad
• Untuk pertaruhan sukan dan badminton, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odds yang terpakai – sebarang perubahan odds selepas pertaruhan disahkan tidak akan mempengaruhi pertaruhan anda
• mycs3 berhak membatalkan (void) pertaruhan dalam keadaan tertentu termasuk ralat teknikal, kesalahan odds, atau peristiwa luar biasa yang mempengaruhi keputusan
• Pertaruhan pada Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF World Tour, e-sukan (Mobile Legends, DOTA 2, Valorant) dan semua sukan lain tertakluk kepada peraturan khusus pasaran berkenaan
• Kemenangan dikreditkan secara automatik ke akaun anda selepas keputusan rasmi disahkan
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau menipu sistem permainan akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan kemungkinan tindakan undang-undang

Anda boleh menutup akaun mycs3 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal selepas semakan yang diperlukan diselesaikan.

mycs3 juga berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Penyalahgunaan bonus atau aktiviti penipuan yang disyaki
• Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama
• Pendaftaran oleh individu yang berumur bawah 18 tahun
• Penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau verifikasi
• Percubaan untuk memproses pembayaran melalui pihak ketiga yang tidak dibenarkan
• Aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram atau pembiayaan haram
• Permintaan oleh pihak berkuasa yang berkaitan di bawah kuasa undang-undang

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, mycs3 berhak untuk menahan sebarang baki yang berkaitan sementara siasatan dijalankan. Jika siasatan mengesahkan pelanggaran serius, baki tersebut mungkin disita dan tidak akan dikembalikan.

mycs3 mengambil pendekatan serius terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa sebilangan kecil pemain mungkin menghadapi masalah berkaitan tabiat berjudi, dan kami berkomited untuk menyediakan persekitaran yang membantu ahli bermain dalam had yang sihat dan bertanggungjawab.

• Semua ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, dan bulanan melalui tetapan akaun
• Had kerugian membolehkan anda mengehadkan jumlah kerugian dalam tempoh tertentu sebelum akaun disekat secara automatik
• Had sesi permainan akan memberitahu anda apabila sesi bermain anda telah mencapai tempoh yang ditetapkan
• Pilihan jeda diri (self-exclusion) membolehkan anda mengambil rehat dari Platform untuk tempoh antara 24 jam hingga 12 bulan
• Pengecualian diri kekal (permanent self-exclusion) juga tersedia bagi mereka yang memerlukan
• mycs3 berhak mengenakan had ke atas akaun yang menunjukkan tanda-tanda perjudian bermasalah walaupun tanpa permintaan daripada ahli

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan mycs3 atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia.

mycs3 menyediakan Platform "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Berikut adalah had liabiliti yang terpakai:

• mycs3 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, gangguan perkhidmatan internet, atau kerosakan peranti
• mycs3 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul dari penggunaan Platform
• Dalam kes ralat teknikal yang mempengaruhi keputusan permainan atau paparan odds, mycs3 berhak membatalkan transaksi yang berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan
• mycs3 tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan sukan yang ditentukan oleh badan sukan rasmi yang berkenaan
• Penggunaan VPN atau perisian penyamaran untuk mengakses Platform adalah atas risiko pengguna sendiri dan boleh mengakibatkan penutupan akaun

mycs3 komited untuk menyelesaikan semua aduan ahli dengan adil dan telus. Jika anda mempunyai sebarang aduan berkaitan perkhidmatan mycs3, sila ikuti prosedur berikut:

1. Hubungi pasukan sokongan mycs3 melalui live chat atau e-mel support@mycs3.best dengan menyatakan butiran aduan anda secara terperinci
2. Pasukan sokongan kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa 24 jam bekerja
3. Siasatan awal akan diselesaikan dalam masa 5 hari bekerja – anda akan dimaklumkan perkembangan semasa proses ini
4. Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan pasukan sokongan, anda boleh memohon untuk aduan anda dirujuk kepada Pengurus Kanan
5. Keputusan Pengurus Kanan adalah muktamad dalam kebanyakan kes kecuali terdapat bukti prosedur yang tidak diikuti

mycs3 mengendalikan semua aduan dalam bahasa Melayu dan Inggeris. Masa respons mungkin lebih panjang semasa musim cuti umum Malaysia termasuk Hari Raya Aidilfitri, Tahun Baru Cina, dan Hari Kebangsaan, tetapi kami berkomited untuk menyelesaikan semua aduan dalam tempoh yang munasabah.

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas operasi mycs3. Dengan menggunakan Platform, anda mengakui bahawa anda adalah sepenuhnya bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penyertaan anda dalam permainan dan pertaruhan dalam talian adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Versi rasmi Terma ini adalah dalam Bahasa Melayu (ms-MY). Sekiranya terdapat sebarang perbezaan atau ketidakkonsistenan antara versi Bahasa Melayu dan mana-mana terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Melayu akan mengatasi. Semua komunikasi rasmi mycs3 kepada ahli Malaysia akan dibuat dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut kesesuaian.